【“三抓三促”进行时】山丹自来水有限责任公司保供水强服务，瞄定目标再出发

按照集团公司常态化纵深推进“三抓三促”行动部署要求，山丹自来水有限责任公司不断巩固“三抓三促”行动成果，持续从生产经营、安全供水、强化管理、提升服务等方面入手，扎实纵深推进“三抓三促”行动。

紧盯目标任务稳步推进。年初，公司组织开展水费清欠追缴行动，进一步核查遗留的水表安装、水费清缴问题，健全完善了用水户欠缴水费台账，并及时跟进相关单位足额清缴拖欠水费，严格落实日清日结财务制度，提高水费收缴率。同时，按照集团公司精细化管理要求，细化年度任务，逐月逐级分解，与各部门签订目标责任书，落实到人，确保按期完成经营目标任务。

实施多项措施保障供水。公司抓实水源调配、制水生产、管网输水等每一个供水环节，积极与县水务局协商白石崖水库和李桥水库调配使用，确保源水不断供。铆足干劲狠抓制水生产，制定科学合理的供水调度方案，全力保障城区供水管网压力均衡。对白石崖水库、山丹二水厂开展安全大检查，及时对供水设施、设备运行存在的安全隐患进行排查整治。各供水片区工作人员对各主街道供水管网、主控阀门进行巡查维护,确保供水设备安全运行，为城区居民安全用水提供保障。

强化供水管理提升服务。公司持续加大稽查力度，严厉查处各类违规违章用水，签订供用水协议，规范用水行为。同时，进一步优化线上、线下用水报装工作流程，提高办事时效；加强营业室管理，采取延时服务的办法，方便用户购水；完善居民用水投诉办理机制，做好“接诉即办”工作，切实解决用户关心的“急难愁盼”问题，及时接听、接访用户咨询，快速处理12345便民服务热线平台涉水事项，让用户的合理诉求得到高效、满意解决。

下一步，公司将锚定目标，抓好落实，一是全力完成山丹县自来水管网更新改造及供水设备设施更新工程收尾建设任务，继续对接二级管网改造项目，提高供水保障能力。二是以盈亏平衡为核心，对接完成水价调整工作，完善现有营收系统，推动智慧水务建设,提高信息化水平。三是争取改造资金,对公司现运行的高耗能设施进行改造，以降低能耗费用，完善各项管控措施，努力降低运营成本。四是抓进度，每月对各项工作任务进行督促检查，完善绩效考核管理办法，强化执行力度，提高服务质效。

供稿：山丹自来水有限责任公司